KVKK Aydınlatma Metni

Ferogo olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, paylaşımlı yolculuk platformumuzu kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni KVKK m.10 kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Kimliği

Unvan: Ferogo
Adres: İzmir / Türkiye
İletişim: kvkk@ferogo.com.tr
VERBİS Kayıt: Başvuru tamamlandığında bu alanda yayınlanacaktır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Yolcu için:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Konum verisi (yolculuk talep edildiği an + güzergah)
Yolculuk geçmişi ve tercihleri
Cihaz/işlem bilgisi (IP, cihaz parmak izi — sahtekarlık önleme için)

Üye Sürücü için:

Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Ehliyet bilgileri
Adli sicil belgesi
Araç bilgileri ve fotoğraflar
Vergi mükellefiyet bilgisi (opsiyonel)
Konum verisi (online iken aktif konum)
Yolculuk geçmişi ve performans verileri

3. İşleme Amaçları

Paylaşımlı yolculuk koordinasyonu için yolcu ve üye sürücüyü eşleştirmek
Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
Yolculuk öncesi/sırası/sonrası iletişim
Üyelik bedeli faturalandırma
Sahtekarlık ve kötüye kullanım tespiti
Kullanıcı destek hizmetleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, KVKK, yargı bilgi talepleri)
Platform iyileştirme ve analiz

4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
Açık rıza (pazarlama iletişimi için)

5. Üçüncü Kişilerle Paylaşım

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Yolcu ↔ Üye Sürücü: Eşleştirme sonrası iletişim için ad ve telefon paylaşılır
Ödeme altyapısı sağlayıcıları: Üyelik bedeli tahsilatı için kart bilgileri PCI-DSS uyumlu sağlayıcıya iletilir
SMS / e-posta sağlayıcıları: Bildirim gönderimi için
Bulut altyapı (Türkiye içi sunucular): Veri depolama
Yetkili kamu otoriteleri: Yasal talep halinde (mahkeme, savcılık, emniyet)

6. Yurt Dışına Aktarım

Ferogo, kişisel verileri kural olarak Türkiye'de tutar. Zorunlu bulut altyapı entegrasyonlarında, KVKK Kurulu izinli veya güvenli kabul edilen ülkelerdeki sağlayıcılarla çalışılır; bu durumda KVKK m.9 hükümleri uygulanır.

7. Saklama Süreleri

Hesap aktif olduğu sürece
Hesap kapatıldıktan sonra yasal saklama süreleri (vergi: 10 yıl, ticari: 5 yıl)
Trafik kazası kayıtları: 10 yıl
Pazarlama amaçlı veriler: rıza geri çekilene kadar

8. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

Kullanıcı, KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Yurt içi/dışı aktarımlar hakkında bilgi alma
Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Otomatik sistemler ile yapılan analizler aleyhine itiraz etme
Zarar halinde tazminat talep etme

Başvurular için: kvkk@ferogo.com.tr veya Veri Sahibi Başvuru Formu doldurularak posta yoluyla iletilebilir. KVKK m.13 uyarınca taleplere en geç 30 gün içinde cevap verilir.

9. Çerez Kullanımı

Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyiniz.

10. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni güncellendikçe değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Güncel metnin son güncellenme tarihi sayfanın başında belirtilir.